Hilfe
Häufig gestellte Fragen.
Auf dieser Seite erhalten sie Antworten zu den häufig gestellten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail.
Bei Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an DE-Marktplatz@bmds.bund.de. Fügen Sie Screenshots, Fehlermeldungen oder relevante Dokumente bei, damit wir Ihnen Schneller helfen können.
Fragen von Unternehmen.
Wer kann sich als Unternehmen registrieren?
Jedes in Deutschland oder der EU eingetragene Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche.
Was kostet die Nutzung?
Nichts. Die Plattform ist für Unternehmen und für Auftraggeber unentgeltlich.
Wie vervollständige ich mein Unternehmensprofil und warum ist das wichtig?
Im Dashboard sehen Sie den Vervollständigungsgrad Ihres Profils. Ein vollständiges Profil ab 85 Prozent steigert Ihre Sichtbarkeit und verbessert das Matching.
Wie finde ich potenzielle neue Käufer für meine Produkte oder Dienstleistungen?
Im Dashboard finden Sie einen Bereich mit empfohlenen Käufern, die Ihrem Unternehmen oder ähnlichen Firmen in der Vergangenheit Aufträge erteilt haben.
Wie funktioniert die Verlängerungsprognose für Verträge?
Die KI prognostiziert, welche abgelaufenen oder bald auslaufenden Verträge wahrscheinlich erneut ausgeschrieben werden. Sie erhalten eine Liste mit Details.
Wer kann Referenzen im Unternehmensprofil verwalten?
Alle Personen mit Bearbeitungsrecht am Unternehmensprofil. Die Rechte vergeben Sie in den Einstellungen.
Muss ich mich für jede Ausschreibung neu registrieren?
Nein. Ein Profil genügt, es gilt für alle über den Marktplatz D erreichbaren Verfahren.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
So lange, wie es die Dokumentationspflichten des jeweiligen Verfahrens verlangen. Danach werden sie gelöscht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Fragen der öffentlichen Auftraggeber.
Welche Stellen dürfen die Plattform nutzen?
Jeder öffentliche Auftraggeber in Bund, Ländern und Kommunen, einschließlich öffentlicher Unternehmen.
Ersetzt der Marktplatz D unser Vergabeportal?
Nein. Vergeben wird weiterhin dort, wo heute vergeben wird. Der Marktplatz D macht die Verfahren sichtbar und führt Anbieter und Bedarf zusammen.
Wie kann man Unternehmen gezielt über ein Vergabeverfahren informieren?
In der Detailansicht eines laufenden Verfahrens lassen sich passende Unternehmen auswählen und benachrichtigen.
Wie funktioniert der Direktauftrag?
Sie beschreiben den Bedarf, wählen Anbieter aus, holen Angebote ein und beauftragen. Die Protokollierung läuft mit.
Was passiert mit Bieterfragen?
Eine Frage zu einem laufenden Verfahren wird beantwortet und die Antwort allen Bietern zugänglich gemacht.
Trifft die KI Entscheidungen über Zuschläge?
Nein. Die KI schlägt vor und bereitet auf. Die Entscheidung liegt bei der Vergabestelle.